东方甄选之后，新东方瞄上了文旅事业。
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新东方近日官宣再创业方向：开拓面向中老年人的文旅事业。根据官方计划，新东方将在教育、生活、文旅三大领域为受众提供相应的服务。
从讲课到直播、文旅，似乎新东方的每一次转型都在意料之外。更特别的是，这次再创业，它将目光集中到了中老年群体。在市场纷纷争夺年轻消费者的今天，为何新东方看中了这条看似冷清的赛道？新东方又能否抓住痛点、成功“分一杯羹”？
●南方日报记者叶绮涵叶丹
再涉文旅的“讲课”企业
新东方进军旅游业实际上早有端倪。在今年4月举行的新东方2024中国大学生考研白皮书发布会上，新东方创始人俞敏洪就透露，新东方正在布局文旅产业。更早些的3月下旬，俞敏洪也曾对外表示：“目前东方甄选是带货平台，是有天花板的……我的另一个目标就是‘美景’，未来将布局文旅产业，不管有多少惊涛骇浪，我都将带着新东方继续前行。”
记者了解到，北京新东方文旅有限公司于近日正式成立，注册资本10亿元人民币，法定代表人、董事长为俞敏洪，经营范围含旅游业务、旅游开发项目策划咨询、组织文化艺术交流活动、文艺创作、互联网销售等。股东信息显示，该公司由新东方教育科技集团有限公司全资持股。
对于新东方做文旅的深层逻辑，俞敏洪表示，新东方的核心竞争力是“讲课”。新东方老师会讲课，获得学生和家长的喜欢，东方甄选的主播也是因为会讲课被粉丝喜欢。俞敏洪补充说：“如果我们的文旅业务做出来，会培养一批‘能讲课’的导游。”
“中老年与文化，是这次创业的关键词。自此，新东方将在教育、生活、文旅三大领域，为大家提供服务。”新东方官方表示。
这并不是新东方第一次涉足文旅。早在十几年前，它就开展了面向青少年的国际游学和国内营地等项目，在这些项目中，全国各地的孩子可以跟随新东方的步伐，走向海内外游历名校、开阔眼界，也能在过程中通过不同类型的项目培养、提升自己的能力。这些也是当年新东方的热门项目之一。
潜力巨大的中老年市场
不过与先前不同，这次新东方再度开拓文旅，将目光放在了另外一批群体——中老年人身上。
其实，在文旅市场中，中老年群体是最容易被忽视的“黑马”。早在疫情前，多个数据就显示，中老年旅游市场规模已突破5000亿元。
即使是在疫情期间，中老年人的旅游热情依然不减，只是目的地从过去的远途、出境游转向短途周边游。
中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展年度报告（2022-2023）》显示，2021年，45岁以上中老年旅游者合计出游11.94亿人次，占据国内旅游客源市场36.81%。其中45—64岁人群出游9.02亿次，占比27.80%，成为旅游市场第一大客源。
不过，与庞大市场相对的，却是旅游产品的供应缺失。长期以来，中国老年文旅市场都被低价游、购物团占据，“老年团”成了“低价团”的代名。这些旅游团先以低价吸引老年游客报团，再带老年人去保健品、医疗品销售中心等消费场所赚回成本，因此口碑分化严重。
除此之外，当前旅游市场还未形成健全的老龄服务体系，旅游产品特色不突出、同质化严重等问题，也成为中老年旅游发展的“绊脚石”。
有业内人士指出，新东方瞄准中老年文旅市场的背后原因，或正在于这一市场较为混乱，且不受头部OTA、旅行社重视，缺乏真正的领军企业，对新入文旅行业的新东方而言的确是一个良好契机。
“讲课”能成为破题关键吗？
如何开拓市场？新东方选择将“精神追求”作为中老年文旅的关键词。
老年人在选择跟团游产品中，也越来越重视品质的需求。有数据显示，早在2018年老年人选择高品质团的比例已达到了85%，行程舒适和精神愉悦成为老年人旅游的主旋律。
不同于传统以观光、康养为主的老年团，新东方利用自己在教培行业积累多年的基础，突出线路的文化和历史元素，在旅游线路的定位、命名以及景点规划上都以“文+旅”为主题，致力打造高端、高品质的形象。
目前在杭州，新东方已率先试点了“东坡溯源之旅”。这趟6天5晚的行程，以苏东坡的生平作为主线，贯穿西湖、大运河、良渚古城遗址三大世界文化遗产，并通过品美食、学篆刻等深度体验让中老年游客感受“东坡文化”的魅力。
同时，不同于常规旅行团只有一名导游的配置，新东方的文旅线路，每个团均配备了1名文化讲师、1名旅行管家、1名优质导游，从人员配置上更占优势。
不过，挑战和不确定同样存在。
虽为“再涉”，但作为教育起家的企业，新东方跟传统文旅企业、旅行社相比，在产业链、文旅资源上仍存在不小差距。而近年来，不少旅行社也开始聚焦中老年群体、推出一批新产品。比如广之旅推出的“旅居”路线，深度、慢享、休闲的特质就十分“老年友好”；不少旅行社近年也纷纷发展定制游，根据不同群体的需求来调整路线内容。
另一方面看，让新东方扭亏为盈的东方甄选，爆火中也有运气的成分。今年来，直播数据其实已在走弱，不论是观看人次、带货转化率还是商品交易总额（GMV）均有回落。文旅能否成为新东方下一个“流量推手”，还需要时间来验证。
（文章来源：南方日报）
